案例研究-股东-绩效改善。

案例研究-咨询支持。

股东业绩改善

• 客户:这个项目的客户是一家钢铁公司的股东。欧宝体育最新登录平台这位股东对钢铁业务的盈利能力感到担忧，因为该业务的投资回报率很低。欧宝体育最新登录平台股东在炼钢方面几乎没有技术或工艺知识，因此转向了欧宝体育最新登录平台MCI对绩效改进方案进行独立评估。
  
  
• 问题:MCI与典型的行业规范相比，我们被要求识别性能问题。我们被特别要求找出代表“唾手可得的果实”的改进机会。
  
  
• 摘要目的:客户的主要目标是降低能源成本，因为这是一个高成本项目。一个相关的问题是，股东不愿意在工厂现代化上花费额外的资金。钢铁业务部门的主要短期目标是实现盈亏平衡;欧宝体育最新登录平台5%罗伊成为12个月后的财务目标。
  
  
• 专注:MCI建立了典型的KPI炼钢、铸造和轧制业欧宝体育最新登录平台务的数据，并将客户炼钢业务的绩效与这些指标进行比较。这一过程确定了异常炼钢步骤。欧宝体育最新登录平台经过进一步的调查、观察和讨论，我们在中层管理层的参与下，采取了补救措施(包括新的操作方法和商业改革)，以纠正表现欠佳的问题。
  
  
• 可交付成果:主要的咨询成果包括一份简短的书面报告比较KPI符合行业规范的炼钢、铸轧欧宝体育最新登录平台作业数据。帮助安排参观世界各地的其他工厂，也有助于说服中层管理人员，使他们相信采用新的工作方法的可行性和经济效益。
  
  
• 合同:MCI通常在项目开始前，根据书面建议向客户发送这样的项目。该提案描述了客户的目标、项目范围、项目团队(包括简历)、专业人员费用、费用水平(如适用，包括酒店费用、机票等)、项目时间、交付成果的形式和支付条件。因此，该建议是一份重要的文件，它清楚地说明顾问计划做什么，以及如何做工作，何时做和费用是多少。通常，提案还会列出我们对客户的期望。通常情况下，这可以包括酒店预订等事宜的协助，但通常也包括有关税收或利率假设、人力成本等方面的指导。
  
  
• 经验:我们在特钢平板制品厂、几个碳钢长制品厂(熔炼和轧制)承担了此类项目，还特别强调高炉性能(欧宝体育最新登录平台使用)一种总线标准］.
  
  
• 其他:通常，作为这种评估的一部分，对各种性能改进措施的好处进行量化(即使只是近似地)。与中层管理人员讨论各项措施的实施情况也很重要，特别是为了确保达成协议和接受。如果需要,MCI还可以为一组商定的下一步步骤定义职责和里程碑，并在几个月后访问检查进展和/或修改改进目标。
  
  

参见其他案例研究，例如银行家,销售经理或者是可行性评估．

查看我们的选择钢铁顾问的5大原则欧宝体育最新登录平台．